PRIVACYVERKLARING Neeltje-Anne
9 oktober 2020
Jouw privacy is voor Neeltje-Anne van groot belang. Ik hou me dan ook aan de privacywet. Dit betekent dat je gegevens veilig zijn bij mij en dat ik ze altijd netjes zal gebruiken. Ik ben me er van bewust dat je vertrouwen stelt in Neeltje-Anne. Ik zie het dan ook als mijn verantwoordelijkheid om jouw privacy te beschermen. Op deze pagina laat ik je weten welke gegevens ik verzamel als je deze website gebruikt, waarom ik deze gegevens verzamel en hoe hiermee jouw gebruikservaring verbeterd wordt. Zo snap je precies hoe Neeltje-Anne werkt.
Dit privacybeleid is van toepassing op de diensten van Neeltje-Anne. Je dient je ervan bewust te zijn dat Neeltje-Anne niet verantwoordelijk is voor het privacybeleid van andere sites en bronnen. Door gebruik te maken van deze website geef je aan het privacy beleid te accepteren.
Neeltje-Anne respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die je verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.
Ons gebruik van verzamelde gegevens
Gebruik van onze diensten
Wanneer je je aanmeldt voor een van de diensten van Neeltje-Anne vragen we je om persoonsgegevens te verstrekken. Deze gegevens worden gebruikt om de dienst uit te kunnen voeren. Persoonsgegevens die ik gebruik zijn betalingsgegevens, naw-gegevens, e-mailadres, telefoonnummer en factuuradres. De gegevens die nodig zijn om jouw bestelling te verwerken worden i.v.m fiscale bewaarplicht 7 jaar bewaard.
De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van Neeltje-Anne of die van een derde partij. Neeltje-Anne zal deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover zij beschikt.
Derden
Ik werk met bepaalde bedrijven samen, die de hierboven genoemde persoonsgegevens van mij kunnen ontvangen. Hieronder leg ik uit met welke bedrijven ik samenwerk.
Voor het afhandelen van de bestellingen werk ik samen met:
– betaalprovider Mollie B.V.
Na het afronden van je bestelling kun je een betaalmethode selecteren. Kies je voor Mollie B.V. dan nemen zij het laatste deel van je bestelling van mij over, namelijk het betaalproces. Zij zullen enkel gegevens van je vragen die nodig zijn voor het afronden van de betaling.
– verzend-/bezorgdienst PostNL
Als je een bestelling plaatst is het mijn taak om je pakket zo snel mogelijk bij je te laten bezorgen. Ik maak gebruik van de diensten van PostNL. Het uitvoeren en bezorgen van je bestelling ligt in handen van PostNL. Het is daarom voor mij noodzakelijk je naam, adres en woonplaatsgegevens met PostNL te delen. Deze gegevens worden alleen gebruikt ten behoeve van het uitvoeren van de overeenkomst, dus het bezorgen van jouw pakket.
Verstrekking aan andere bedrijven of instellingen
Met uitzondering van de hierboven genoemde partners, geef ik je persoonsgegevens onder geen enkele voorwaarde aan andere bedrijven of instellingen, behalve als ik dat wettelijk verplicht ben.
Communicatie
Wanneer je een e-mail of ander bericht naar Neeltje-Anne verzendt, is het mogelijk dat dit bericht bewaard wordt. Soms worden jouw persoonlijke gegevens die voor de desbetreffende situatie relevant zijn gevraagd. Dit maakt het mogelijk jouw vragen te verwerken en jouw verzoeken te beantwoorden. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van Neeltje-Anne of die van een derde partij. Neeltje-Anne zal deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover zij beschikt.
Google Analytics
Ik gebruik Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers mijn webwinkel gebruiken. Ik heb een verwerkersovereenkomst met Google gesloten. Daarin staan strikte afspraken over wat zij mogen bijhouden. Ik heb Google niet toegestaan de verkregen Analytics informatie te gebruiken voor andere Google diensten. Gegevens worden via Google Analytics na 14 maanden verwijderd.
Cookies
Neeltje-Anne verzamelt gegevens voor onderzoek om zo een beter inzicht te krijgen in haar klanten, zodat haar diensten hierop kunnen worden afgestemd.
Deze website maakt gebruik van “cookies” (tekstbestandjes die op jouw computer worden geplaatst) om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over jouw gebruik van de website kan worden overgebracht naar eigen beveiligde servers van Neeltje-Anne of die van een derde partij. Neeltje-Anne gebruikt deze informatie om bij te houden hoe je de website gebruikt, om rapporten over de website-activiteit op te stellen en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik.
Cookies uitzetten
De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren, maar je kunt jouw browser opnieuw instellen om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Het is echter mogelijk dat sommige functies en services, op deze en andere websites, niet correct functioneren als cookies zijn uitgeschakeld in jouw browser.
Doeleinden
Neeltje-Anne verzamelt of gebruikt geen informatie voor andere doeleinden dan de doeleinden die worden beschreven in dit privacybeleid tenzij van tevoren jouw toestemming hiervoor is verkregen.
Veranderingen
Deze privacyverklaring is afgestemd op het gebruik van en de mogelijkheden op deze site. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen van deze site, kunnen leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring. Het is daarom raadzaam om regelmatig deze privacyverklaring te raadplegen.
Contactformulier
Met het contactformulier op de website kun je mij vragen stellen. Hiervoor gebruik ik je e-mailadres, telefoonnummer en naw-gegevens. Ik bewaar deze informatie totdat ik zeker weet dat je tevreden bent met mijn reactie.
Aanpassen/uitschrijven dienst nieuwsbrief
Onderaan iedere mailing vind je de mogelijkheid om jouw gegevens aan te passen of om je af te melden. Ik verwerk je nieuwsbrief aanmelding en je e-mailadres met behulp van het software programma van MailChimp.
Social media
Op mijn website zijn social media buttons opgenomen. Wanneer je hierop klikt, verzamelen de beheerders van deze diensten je persoonsgegevens.
Aanpassen/uitschrijven communicatie
Neeltje-Anne biedt alle bezoekers de mogelijkheid tot het inzien, veranderen, of verwijderen van alle persoonlijke informatie die op dat moment aan haar is verstrekt.
Als je jouw gegevens aan wilt passen of jezelf uit de bestanden van Neeltje-Anne wilt laten halen, kun je altijd contact opnemen. Zie onderstaande contactgegevens.
Je hebt de volgende rechten:
– uitleg krijgen over welke persoonsgegevens ik heb en wat ik daarmee doe
– inzage in de precieze persoonsgegevens die ik heb
– het laten corrigeren van fouten
– het laten verwijderen van verouderde persoonsgegevens
– intrekken van toestemming
– bezwaar maken tegen een bepaald gebruik
Let op dat je altijd duidelijk aangeeft wie je bent, zodat ik zeker weet dat ik geen gegevens van de verkeerde persoon aanpas of verwijder.
Klacht indienen
Als je vindt dat ik je niet op de juiste manier help, dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder. Deze heet de Autoriteit Persoonsgegevens.
Vragen en feedback
Neeltje-Anne controleert regelmatig of zij aan dit privacybeleid voldoet. Als je vragen hebt over dit privacybeleid, kun je contact met ons opnemen:
Neeltje-Anne
Tel.nr.: +31 6 818 62 564 (telefonisch niet altijd goed bereikbaar, whatsapp werkt beter)
E-mailadres: neeltje@neeltje-anne.com
KvK-nummer: 59991348